لماذا تحتاج إلى وضع مدرب في حياتك

 لماذا تحتاج إلى وضع مدرب في حياتك؟

كانت كاتالينا (50 عاما ، طوال حياتها المكرسة لقطاع المستهلك) في تلك المرحلة الحرجة من مهنة مهنية: مع الكثير من الخبرة المتراكمة ، ولكن لا يزال أمامها الكثير من المهنة (وسنوات على حد تعبيرها). وقد اتخذ قرارا محفوفا بالمخاطر. "تركت الشركة التي كنت أعمل بها لأمنح نفسي بعض الوقت للتفكير فيما أريد القيام به وكيف أردت إعادة اختراع نفسي. مرت شهور وأدركت أنني أحب الكثير من الأشياء ولا أحب أيا منها. كان لدي العديد من الجبهات المفتوحة ، والعديد من الأشياء التي أردت القيام بها ، ولكن دون أن أكون واضحا بشأن كيفية العيش منها. كنت مشوشا. كنت بحاجة إلى مساعدة في فرز كل ذلك ورؤية المكان الذي أريد أن أذهب إليه".

في لقاء اجتماعي ، أخبرها أحد معارفه عن تجربته مع مدرب مهني وأكد لها أنها كانت "أفضل أموال مستثمرة" في حياته. احتفظ باسم الأخصائي ، ودون أن يقول أي شيء ، بحث عنها واتصل بها على لينكد إن. "وصلت دون تحيز ، ولكن مع مطالب لأنني رأيت عمليات التدريب التي لم تذهب إلى أي مكان. لم أكن بحاجة إلى طبيب نفساني ، ولكن شخص مع الحس السليم والمعرفة. والحقيقة هي أنها عملت بالنسبة لي. أعتقد أنه يمكن أن يكون مفيدا جدا لأي شخص يحتاج إلى وجهة نظر خارجية وموضوعية لمساعدته في حل موقف عمل معين. لأنه ، في النهاية ، الأشخاص الذين يحبونك هم القاضي وجزء".

عندما نتحدث عن التدريب ، وتحديدا عن التدريب المهني ، فإن الكلمة السحرية هي"مرافقة". "إنها تتكون أساسا من شخص يريد تحقيق هدف وآخر يرافقها في هذه العملية. من النقطة الحالية ، حيث هي اليوم ، إلى النقطة التي تريد أن تكون فيها ، " تلخص المدربة كريستينا مونج. يحذر من أنه لا علاقة له بالعلاج النفسي. الاختلافات الأساسية هي ثلاثة: في التدريب لا يوجد شيء للشفاء ، نحن نعمل دائما من" الحاضر إلى المستقبل ولا ننظر إلى الوراء أبدا " ولا نتحدث عن المرضى بل عن العملاء. ولكن هناك المزيد من التفاصيل الدقيقة. "التدريب النقي وغير المغشوش ، وهو التدريب المعترف به والمصدق من قبل الاتحاد الدولي للتدريب (إيكف) ، لا يقدم المشورة أبدا. وهو لا يحكم. بالنسبة للمدرب ، ليس هناك ما هو صواب أو خطأ وكل ما يقال سري للغاية" ، يوضح مونج.

ما هو التدريب الوظيفي؟
تتمثل وظيفة المدرب ، بشكل فعال ، في توفير أدوات لتحديد نقاط القوة ومجالات التحسين من خلال تعزيز الوعي الذاتي ، ولكن أيضا لتحديد الأهداف ومرافقتها في عملية تحقيقها ، والعمل على التحفيز أو على تطوير مهارات الاتصال والقيادة. كل هذا يتوقف ، بشكل أساسي ، على المستفيد. على الرغم من كل شيء ، فإن الممارسة تحمل العديد من التسميات والأحكام المسبقة. "في إسبانيا ، يبدو أنك إذا ذهبت إلى طبيب نفساني ، فأنت مريض في رأسك وإذا ذهبت إلى مدرب ، فهو بائع دخان. تقول جوديث رويز من إسكويد:" لدي الكثير من الأشخاص الذين جاءوا لرؤيتي واعترفوا لي بأنهم لم يخبروا زوجاتهم " ، بالإضافة إلى كونه مدربا هو الرئيس التنفيذي لشركة التكنولوجيا إنسول كلاود وكان سابقا مدير الموارد البشرية في لور إرمال. لكن واقع الجلسات وأولئك الذين يبحثون عن هذا النوع من المرافقة أكثر شيوعا مما قد يعتقده المرء.

و كاسيستري ، بطبيعة الحال ، هي متنوعة جدا. صحيح أن هناك العديد من المديرين التنفيذيين والمهنيين ذوي الخبرة الذين يطمحون إلى الترقية ، لتعزيز قيادتهم أو متابعة خطة تطوير مهنية طموحة. ولكن هناك أيضا من يريدون ببساطة تحسين مهاراتهم أو فهم ما يجب أن تكون عليه خطوتهم التالية. "هناك أشخاص ، على سبيل المثال ، وصلوا إلى حيث يريدون ، لكنهم لا يعرفون ما إذا كانوا يريدون أن يكونوا هناك ويفكرون في القيام بشيء جديد: تغيير القطاعات ، وريادة الأعمال ، وتغيير الشركات أو الأدوار... وبعد ذلك ، هناك العديد من المهنيين الذين يحتاجون إلى تحسين مهارات الاتصال الخاصة بهم لتقديم العروض ، والتحدث في الاجتماعات ، ومعرفة كيفية الدفاع عن أفكارهم ، وقيادة الفرق... هذا النوع يمثل ما يقرب من 70 ٪ من عملائي ، " تشرح كريستينا مونج.

يمر أعضاء لجان الإدارة عبر مكتب جوديث رويز من إسكويد, ولكن أيضا في العشرين من العمر يتطلعون إلى توجيه حياتهم المهنية منذ البداية. وفقا لتجربته ، هناك نوعان من المواقف التي تكرر نفسها مرارا وتكرارا. "الأول: أنا في وظيفة لا تجعلني سعيدا ، لكنني لا أريد بالضرورة التغيير ، أريد أن أكون أفضل. في هذه الحالة ، يمكنك المرافقة لتحسين الطريقة التي تضع بها نفسك في شركة أو تدير علاقاتك المهنية. يمكن القيام بذلك طالما أن المشكلة لا علاقة لها بالنظام ، أي بثقافة الشركة التي تعمل فيها أو بالمشروع ، والتي ربما لا تناسبني. في هذه الحالة ، يمكنني فقط مساعدتك في تغيير الوظائف ، " يوضح. الوضع الثاني هو أولئك الأشخاص الذين يبحثون منذ البداية عن شيء آخر. على الرغم من أن ذلك ، إذن ، ليس دائما بالضبط. "في كثير من الأحيان لا يتعلق الأمر بتغيير الوظائف. يساعدك التدريب في الحصول على مساحة يمكنك من خلالها التفكير فيما إذا كان ما تفعله منطقيا حقا مع ما تريد القيام به ، مع مهمة حياتك."

ولكن كيف تتطور جلسة التدريب بالضبط? "يتحدث المدرب بنسبة 10 ٪ من الجلسة ، ويطرح أسئلة أو يقدم ملاحظات ، والعميل هو الذي يأتي بالحلول. المدرب مسؤول عن مرافقتك في العملية والمستفيد مسؤول عن النتائج ، " تقدم مونج. "أول شيء هو تحديد ما تريد تحقيقه. بشكل عام ، يأتي الناس بأفكار غير واضحة: يريدون أشياء كثيرة ، لكنهم في نفس الوقت لا يعرفون ما يريدون. نحن نسير خطوة بخطوة "، تشرح الأخصائية ، التي تتمثل أداتا عملها الرئيسيتان في" الأسئلة القوية " والصمت ، والتي تفضل ترك الأمر لتقدير عملائها عندما تنتهي الجلسات لأنهم حققوا هدفهم بالفعل.

لكن من الواضح أن كل معلم لديه كتيبه الخاص. تحب جوديث رويز من إسكويد الحد من عدد الجلسات قدر الإمكان: ما لا يقل عن جلستين وأربع جلسات كحد أقصى. ثم المتابعة عبر الواتساب. تشرح أن الجلسة الأولى تتكون من الاستماع وطرح ثلاثة أو أربعة أسئلة مفتوحة: من أنت ، ما هو مهم بالنسبة لك ، ما هي احتياجاتك الحالية أو كيف ترى نفسك في المستقبل.

التراجع عن العقد وإعداد السيرة الذاتية
"بالنسبة لي المدرب الجيد لا يضع أي من صلصة له. أنت هناك للاستماع وإعادة التفسير ورد الجميل. مع ذلك تقوم ببناء خريطة ومعرفة ما إذا كان هناك اتساق بين الأشياء التي يخبرك بها هذا الشخص. وأنت تتراجع عن العقد. عندما تقول من أنت وماذا تقول تريد الذهاب معا, ثم نبدأ بشيء أقل شمولية وأكثر من ذلك بكثير من العمل. هنا يأتي جزء من إعداد السيرة الذاتية ، الملف الشخصي ينكدين ، والبحث عن وظيفة ، والتحضير للمقابلات... البحث عن وظيفة هو وظيفة بدوام كامل" ، يؤكد رويز دي إسكويد.

كانت تلك ، في الواقع ، تجربة كاثرين. "ظللت أخبرها من أين أتيت وماذا أردت أن أفعل بينما كانت تسألني أسئلة. كما وضعنا خطة لمعالجة الخطوات التالية. لقد طمأنني ذلك لأننا قمنا معا ببناء استراتيجية طويلة المدى. انها المستنير لي لأنه ساعدني فرز الواقع. أستطيع أن أفعل ما أريد ، ولكن ليس في كل مرة. فهمت أن هناك طريقة. لقد ساعدني ذلك على فك العقدة " ، يشرح عن عمليته. بالطبع ، من المهم قياس التوقعات. "أي شخص يقترب من مدرب يعتقد أنه سيجعل اتصالاته الشخصية متاحة لك مخطئ. ما يساعدك هو تنشيط لك. إنه ليس شخصا مكرسا لنقل سيرتك الذاتية من خلال شبكته ، " يحذر الخبير.

ومن المفارقات أن بعض هذه العمليات لا تنتهي بالترقية ، بل على العكس: خفض التصعيد المهني. "في الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 40 عاما ، هم نصف الحالات. خاصة بين النساء. يحدث ذلك لأن بعض الأنماط يتبعها القصور الذاتي: 'كان هذا ما كان علي فعله ، وما كان متوقعا مني ، وما اعتقدت أنني أريده..."،يشرح رويز دي إسكويد ، الذي لا علاقة له بالتدريب مع الرجال ، الذين غالبا ما يكتشف لديهم فائض من الثقة بالنفس ، والنساء. "المشكلة معهم هي في كثير من الأحيان أنهم لم يتوقفوا عن الاستماع إلى أنفسهم ولا يعرفون ما يريدون. أو أخبروا أنفسهم بفيلم لم يكن كذلك. هناك أيضا الكثير من متلازمة المحتال. في الأجيال الجديدة أراها أقل أو حتى العكس تماما".

هذا ما تصفه كريستينا مونج بأنه معتقدات محدودة. "أحد أكثرها شيوعا هو الاعتقاد بأنك لا تستحق الوظيفة التي لديك أو أنهم سيكتشفون أنك لا تعرف الكثير أو أنك لن تكون جيدا أبدا. يتم العمل على هذه المعتقدات كثيرا في الجلسات. بمجرد أن نغير هذا الفكر ، فإنه يغير تلقائيا الطريقة التي يشعرون بها " ، يوضح الخبير ، الذي يوافق على أن التدريب مع الرجال والنساء تجارب مختلفة تماما. "نحن معتادون جدا على التعبير عن أنفسنا لبعضنا البعض ، فهم لا يفعلون ذلك ولا يدركون عواطفهم. يسأل الرجل كيف هو هو سؤال قنبلة. في كثير من الأحيان ، لم يتوقفوا أبدا عن التفكير في ذلك."

عندما تشاتغبت هو مدرب المهنية الخاصة بك
ومع ذلك ، فقد توصل متخصصون مثل كريستينا أو جوديث إلى منافس قوي مثل ، بالتأكيد ، غير عادل. أصبحت روبوتات الدردشة التوليدية للذكاء الاصطناعي ، من تشاتجت إلى أكثر تخصصا مثل مساعد الطيار الوظيفي أو بيتيروب ، في وقت قصير جدا أفضل المستشارين المهنيين لملايين الأشخاص الذين ، ربما ، لا يستطيعون تحمل رسوم محترف. تشاتجت ، على سبيل المثال ، يمكن أن يقترح عليك "خريطة طريق" دقيقة للوصول إلى الموقف والوضع الذي تطمح إليه بعد إعطائك تفاصيل ملموسة للغاية حول تجربتك ونقاط قوتك وطموحاتك. هذه الظاهرة واضحة جدا بالفعل في دول مثل الولايات المتحدة.

ومع ذلك ، فإن جوديث رويز من إسكويد تراقبه بفضول أكثر بكثير من الشك. "في العام الماضي ، كانت الاستعلامات الأكثر شيوعا ل تشاتغبت عمليات البحث عن المعلومات. الآن ، إنها المساعدة الذاتية والعلاج. أنا أحب منظمة العفو الدولية. إنها أداة أخرى وهي صالحة طالما كان هناك إشراف. لقد حاولت ذلك شخصيا. أخبرتها ، على سبيل المثال ، أنني كنت غاضبا من ابنتي وتمكنت من تهدئتي. لم تعطني حلولا طويلة الأجل ، لكنها هدأتني في تلك اللحظة. وهذا الاستماع جيد بالفعل في حد ذاته. بالطبع ، أفتقد المزيد من التعليم حول ما يمكن وما لا يمكن القيام به بالنسبة لك. بالإضافة إلى إطار قانوني ومهني وأخلاقي " ، كما يقول.

السؤال الأخير يتحدى عنوان هذا المقال: هل يحتاج الجميع حقا إلى مدرب في حياتهم? جوديث رويز من إسكويد يتردد للحظة. ثم يجد إجابة مقنعة تماما وغير مؤسسية إلى حد ما. "قد يحتاجها الجميع في لحظة معينة ، ولكن ليس دائما. هناك لحظات مهمة ، مثل تغيير العقد أو مشغل معين. ومن ثم من المهم العثور على مساحة آمنة حيث يمكنك مقارنة ما يحدث لك ، سواء كان ذلك مع مدرب أو صديق أو شخص آخر. تماما كما نعتني بجسمنا وما نأكله ، علينا أن نعتني بأذهاننا وما نفكر فيه ونعرضه. الحقيقة هي أننا لا نمنح أنفسنا مساحات كافية للتفكير والقيام بذلك هو وسيلة لاحترام أنفسنا".