مفاتيح هارفارد الثلاثة لتغيير رأيك وتحسين علاقاتك مع الآخرين

مفاتيح هارفارد الثلاثة لتغيير رأيك وتحسين علاقاتك مع الآخرين

هناك شيء لا يعجبك في الطريقة التي تتعامل بها مع الآخرين ، والطريقة التي تحل بها النزاعات اليومية ، والطريقة التي تدير بها تفاعلاتك (حتى عبر الإنترنت). وأنت تخطط لفعل شيء لتحسينه. من المحتمل جدا أنك لا تتوقف عن التفكير في الدور الذي يلعبه عقلك فيه ، ولكنه في الواقع هو المكان الذي يدرك المرء ويفهم ويتذكر ويقيم ويرغب ويستجيب للآخرين. هذا ما عبرت عنه الدكتورة سريني بيلاي ، من جامعة هارفارد ، التي تتذكر أنه ، كما قد يبدو غريبا ، “الأشخاص الموجودون في حياتنا ليسوا ببساطة من هم حقا. هم مزيج مثير للاهتمام من هم وماذا نفعل معهم في دماغنا. إذا فهمنا الطرق التي تؤثر بها العلاقات على دماغنا ، فيمكننا على الأرجح تغييرها لتغيير الطريقة التي نتفاعل بها مع الآخرين أيضا.” وبهذا المعنى ، يكشف عن ثلاث آليات - نادرا ما يدركها المرء-تؤثر على العقل وتعديل السلوكيات والقرارات والمشاعر: العدوى العاطفية والتعاطف المعرفي والانتقال.

العدوى العاطفية
تشير العدوى العاطفية إلى الظاهرة التي يمر بها الشخص وينقل مشاعر مماثلة لتلك التي لدى شخص آخر. بمعنى آخر ، إنها قدرة مشاعر الشخص على التأثير على مشاعر الآخرين. يمكن أن تحدث هذه الظاهرة دون وعي وتتجلى في سياقات مختلفة ، مثل العلاقات الشخصية أو المجموعات الاجتماعية أو بيئات العمل أو المواقف اليومية. يقول الخبير:" يمكن نقل عواطفنا بسهولة إلى شخص آخر دون علمنا بذلك "، الذي يحذر أيضا من أن “ هذا يمكن أن يحدث أيضا من خلال الشبكات الاجتماعية ، دون أن يكون هناك تفاعل من شخص لآخر أو إشارات غير لفظية. هذا ما يحدث لنا عادة عندما نقرأ الرسائل أو المنشورات في مجموعة تظهر عدم رضاهم لسبب ما.” الجناة في هذه "العدوى" هم أولئك المعروفون باسم الخلايا العصبية المرآتية ، المتخصصة في التقاط مشاعر الآخرين تلقائيا. هذا ، الذي كان ينبغي أن يكون ميزة تطورية في يومه ، يمكن أن يكون له آثار إيجابية وسلبية: يمكن أن يساهم في التماسك الاجتماعي وتقوية العلاقات العاطفية ، ولكنه يؤدي أيضا إلى انتشار المشاعر السلبية ، مثل التوتر أو القلق.

يمكن أن يساعدك إدراك هذه الظاهرة على فهم كيفية انتقال المشاعر في بيئتك بشكل أفضل وكيفية إدارة التفاعلات العاطفية بشكل صحيح.

إذا كنت متصلا بالإنترنت ، فضع في اعتبارك أن أي محتوى يمكن أن يؤثر على مزاجك. يتعلق الأمر بالحكمة حيال ذلك ، اعتمادا على ما تريد أن تشعر به.
في التفاعلات مع الأصدقاء أو الزملاء أو الشركاء الرومانسيين ، ضع في اعتبارك أنه يمكن أن تصاب بمشاعرهم السلبية. هناك أشخاص ينقلون إلينا على الفور نظرتهم المتشائمة للحياة ويكونون قادرين على تغيير مزاجنا (للأسوأ). كن على أهبة الاستعداد.
كن على دراية عندما "يجعلك" شريكك أو زميلك غاضبا. قد لا تكون غاضبا في الواقع من الشخص الآخر ، ولكن قد تخلط بين غضبه وغضبك عندما يعكس دماغك حالاته العاطفية.
التعاطف المعرفي
نميل إلى تقدير التعاطف بطريقة إيجابية ، أي القدرة على وضع أنفسنا في مكان الآخر وفهم مشاعرهم ودوافعهم. ولكن ، في الواقع ، هناك نوعان مختلفان من التعاطف ، ويمكن أن يكون استخدام أحدهما أو الآخر أكثر فعالية اعتمادا على اللحظة والموقف.

التعاطف العاطفي. 

يشير إلى القدرة على فهم ومشاركة مشاعر وعواطف شخص آخر ، ويتضمن الشعور بما يشعر به الآخر ، والتواصل معه عاطفيا. على سبيل المثال ، إذا رأيت شخصا يبكي تشعر بالحزن ، فأنت تعاني من التعاطف العاطفي.
التعاطف المعرفي. 

يركز على القدرة على فهم وفهم المنظور العاطفي أو العقلي لشخص آخر ، ولكن دون الحاجة إلى تجربة نفس المشاعر. على سبيل المثال ، يمكنك أن تفهم أن شخصا ما يشعر بالتوتر الشديد بشأن الموقف ، ولكن دون الشعور بمستوى التوتر لديه.
وفقا للدكتورة سريني بيلاي "" عندما تحاول التفاوض مع شخص ما ، قد تعتقد أنه من المفيد أن تعكس مشاعره ، لكن هذا التعاطف العاطفي قد يأتي بنتائج عكسية. في معظم الحالات ، يكون استخدام التعاطف المعرفي أكثر فاعلية ، لأن الشخص الآخر يصبح أقل دفاعية ويشعر أيضا بأنه مسموع."

وبالتالي ، عندما تريد حل نزاع ، فمن الأفضل "استخدام التعاطف المعرفي ، والتفكير فيما يقوله الآخر ثم إعادة صياغته بطريقة محايدة. هذا يمكن أن يساعد في تقليل غضبهم وتفاعلهم."

نقل
يحمل كل شخص معه حقيبة ظهر ، وبعض الدروس الحيوية التي يمكن أن تساعده على المضي قدما أو ، على العكس من ذلك ، تجعله يكرر أخطائه في حلقة. الخطأ الذي يتم ارتكابه غالبا هو تطبيق التجارب السابقة أو العواطف أو المواقف أو الأنماط العلائقية على المواقف أو العلاقات الجديدة ، حتى عندما لا تكون تلك التجارب السابقة ذات صلة حقا. لذلك ، على سبيل المثال ، يمكن أن تؤثر النزاعات أو المشكلات التي لم يتم حلها في العلاقات السابقة على قراراتك الحالية ، حتى لو كانت الظروف مختلفة. هذا ما يعرف باسم النقل. وبالمثل ، يمكن أن يقودك أيضا إلى التكرار في أنماط السلوك الحالية التي تعلمتها في الماضي ، حتى لو لم تكن هذه الأنماط ذات صلة أو قابلة للتكيف. من ناحية أخرى ، يمكن أن تؤثر المواقف والمعتقدات المتأصلة على الطريقة التي تفسر بها المواقف الجديدة وتستجيب لها ، على الرغم من أن تلك المواقف والمعتقدات تشكلت في الماضي في ظل ظروف مختلفة. "تحدث هذه الأنواع من الاستجابات الغريزية في الدماغ بسبب ميلها إلى عمل تنبؤات غير واعية بناء على التجارب المبكرة" ، تلاحظ الدكتورة بيلاي. لمنع ذلك ، توصي بالتأمل الذاتي: "عندما تكون في صراع ، اسأل نفسك عما إذا كنت تستجيب لهذا الشخص أو كنت تخلطه مع شخص من الماضي.”