تعرف على تقنيات الذكاء العاطفي
من المهم جدا معرفة تقنيات الذكاء العاطفي وكيفية تطبيقها في الحياة عموما وفي الحياة العملية بشكل خاص.
تقنيات الذكاء العاطفي:
تعلم إدارة عواطفك
على عكس قمع عواطفك لأنها تتداخل مع المعلومات القيمة التي يمكن أن توفرها لك ، فإن إدارة عواطفك تعني فهمها والاستفادة المثمرة من هذه المشاعر والمواقف المفهومة. نظرًا لأن مشاعرك وأفكارك وتغيراتك الفسيولوجية وحالتك المزاجية هي رد فعل شائع للتأثيرات الخارجية ، يمكنك إدارة عواطفك من خلال تقييم كل عنصر من هذه العناصر. لأن الشعور بالتوتر ينشأ بشكل عام عند مواجهة موقف إشكالي.
من خلال تحفيز نفسك
إذا كان بإمكانك تحفيز نفسك ، يمكنك بسهولة بدء عمل وتطويره والتعامل مع الصعوبات بسهولة وإتمامه. هناك دائمًا موارد لتحفيز نفسك وسوسننظر،عم الأصدقاء والعائلة والزملاء ؛ مستشار عاطفي (يمكن أن يكون شخصًا حقيقيًا أو متخيلًا) يمكنه إلهامك ؛ وبيئتك (الطقس والإضاءة والأصوات في مكان عملك) . تعمل هذه الموارد على تحفيزك والتغلب على النكسات من خلال منحك الشجاعة وتعزيز ثقتك بنفسك وتفاؤلك ومرونتك وحماستك ومرونتك .
من خلال تعلم تقنيات الاتصال الفعال
أساس أي علاقة هو التواصل. التواصل يبني الاتصال ، والاتصال يطور العلاقة. القيمة الحقيقية لمهارات الاتصال الفعال في مكان العمل لا تقاس. على سبيل المثال ، تخيل محاولة حل الخلاف بينك وبين زميل في العمل بدون مهارات اتصال ، أو محاولة شرح شدة الصراع لمشرفك ، أو الاستماع إلى شكاوى العملاء. الكلمات الخاطئة والسلوكيات العدوانية وسوء الفهم يمكن أن تؤدي إلى نتائج غير مرضية. ستتعلم خمس مهارات من شأنها أن تضمن فرصك في تحقيق نتائج إيجابية في علاقاتك مع الآخرين: الانفتاح على نفسك ، والحزم ، والاستماع الديناميكي ، والتواصل الجماعي.
بناء علاقات أفضل مع الناس
يمكن إقامة علاقات جيدة مع أشخاص آخرين من خلال تبادل المعلومات المفيدة والمناسبة معهم. إذا كنت تفكر في مقدار الوقت الذي تقضيه في إجراء مقابلات مع الآخرين ، فسوف تفهم سبب كون صفة "القدرة على التواصل الجيد مع الآخرين" سمة مرغوبة في إعلانات البحث عن وظيفة.
من خلال مساعدة الآخرين
مؤسسة الأعمال هي نظام مركب يعتمد على العلاقات بين الأفراد الذين يشكلون جزءًا منها. وبالتالي ، فإن نجاح أي مؤسسة يعتمد على مساعدة الزملاء الآخرين في القيام بعمل جيد أكثر من اعتماده على قدرة جميع موظفيها على التفوق في الأداء. هذا يعني مساعدة الآخرين على إدارة عواطفهم ، والتواصل معهم بشكل فعال ، وحل مشاكلهم ، والقضاء على الاحتكاك ، وتحفيزهم.
