الإدارة تعريفات ومفاهيم طبيعة الإدارة وظائف الإدارة
الإدارة
مجموعة المبادئ المتعلقة بالتخطيط والتنظيم والتوجيه والمراقبة وآلية تطبيقها وتسخير الموارد المالية والمادية والبشرية والمعلوماتية بكفاءة وفاعلية لتحقيق الأهداف التنظيمية لمؤسسة من خلال عمل أعضاء المؤسسة بروح الفريق وإنجاز الأهداف بفاعلية وكفاءة
طبيعة الإدارة
١) الإدارة عملية مستمرة
٢) الإدارة نشاط شامل
٣) الإدارة نشاط متخصص
٤)الإدارة علم وفن ومعنى
٥) الإدارة علم جامع
وظائف الإدارة
التخطيط
حيث يعد التخطيط مسار العمل في المستقبل بالاضافة الي اتخاذ القرارات بشان المستر الأنسب لتحقيق الأهداف
التنظيم
هي عملية تجميع بين الموارد المادية والمالية والبشرية بالاضافة الي تطوير العلاقات الإنتاجية وبما يحقق الأهداف التنظيمية حيث تشمل علي عدة امور منها مل يأتي
تحديد الأنشطة. تصنيع الأنشطة ضمن مجموعات تفويض السلطة وإحالة الواجبات .تنسيب العلاقات العامة .
التوظيف
هي الوظيفة الإدارية التي تتمثل بالحفاظ علي الهيكل التنظيمي المؤسسة من خلال تعيين موظفين جدد وزيادة حجم الاعمال كما تهدف وظيفة التوظيف الي وضع الشخص المناسب في المكان المناسب وتشمل علي عدة أعمال منها ما يأتي
إعداد القوي العاملة
.التعيين.التدريب والتطوير .تقييم الأداء.
التوجيه
هو الجزء الإداري الذي يحث علي الأساليب التنظيمية للعمل بكفاءة لتحقيق الأهداف التنظيمية وذلك لأن التنظيم والتخطيط والتوظيف هي مجرد استعدادات للقيام بالعمل اما التوجيه
يعد الجاني العملي الذي يعني مباشرة والإرشاد والتوجيه والاشراف والتحفيز ويحتوي علي عدد من العناصر وهي كالاتي
الاشراف
اشراف المدراء علي العاملين ومراقبتهم وتوجيههم الدافع الهام وتحفيز العاملين علي العمل الدافعية وحماس من خلال الحوافز الإيجابية والحوافز المادية والمكافئات القيادة توجيه العاملين والتأثير فيهم لإنجاز المهام المطلوبة التواصل نقل المعلومات وتبادل الخبرات والآراء بين الأفراد
الرقابة هي الوظيفة الإدارية التي تقيس الإنجاز وتكون مسئولية عن تصحيح الانحراف ان وجد من أجل ضمان ضمان تحقيق الأهداف التنظيمية حيث يساعد نظام الرقابة الفعال علي التنبؤ بالانحرافات قبل وقوعها وتمر الرقابة بعدة خطوات وهي كما يأتي
وضع معايير الأداء قياس الاداء الفعلي. مقانة الداء الفعلي بالمعايير ومعرفة الخلل ان وجد .الاجراء الاصطلاحي
المدير الناجح والمرؤؤس الناجح
الصفات العشرة الأساسية التي لابد من توافرها في المدير الناجح وهي
مدرب جيد
عوضا عن حل المشكلات بشكل مباشر يستغل المدير الجيد ظهور المشكلات ليعلم فريقه طريقة حلها وتدريبهم علي ذلك
تمكين فريق العمل وعدم التحكم بالأمور الصغيرة
لا يجب علي المدير ان يتدخل في كل التفاصيل الصغيرة الخاصة بالعمل وطريقة أدائها اذ عليه ان يترك لفريقه حرية اختير الطريقة التي يراها مناسبة ليبدأ ويبتكرطالما أن النتيجة النهائية صحيحة
خلق بيئة فريق شاملة
وجدت الدراسة أن السر وراء نجاح فريق العمل هو خلق بيئة عمل آمنة سيكولوجية بمعني ان يكون بمقدور جميع الموظفين مشاركة آرائهم واقتراحاتكم دون أن يشعروا بالخوف أو القلق من تعرضهم للسخرية أو التنمر
منتج ومساهم في إنجاز المهام
من أهم صفات المدير الناجح هو ان قادر علي المشاركة في إنجاز المهام إذا تطلب الأمر ذلك وان يساعد الموظفين في حال احترموا لذلك
يجيد التواصل
من الضروري أن يتمتع المدير بالقدرة علي التواصل مع الموظفين بفاعلية والإنصات بتمعن مشكلاتهم ومحاورتهم للتوصل الي حلول مناسبة
يدعم تطور الموظفين ويناقش أداءهم
يجب علي المدير ان يمدح أداء موظفيه متي احسنوا في أنجاز أعمالهم لكنه يجب أن يكون قادرا أيضا علي توفير النقد البناء في حال اخطاؤه
لديه رؤية واضحة
المدير الجيد لديه استراتيجية واضحة للعمل فهو يعلم أن يقف فريقه الان وما هو الهدف المطلوب تحقيقه وما السبيل للوصول اليه
لديه المهارات التقنية الأزمة لمساعدة الفريق السر الناجح يعلم تماما ما هي المهام التي يتوجب علي فريقه إنجازها يوميا وكيفية تحقيق ذلك وهو قادر علي استخدام التكنولوجيا أو الوسائل المطلوبة لإنجاز العمل
يتعاون بفاعلية
المدير السئ يتعامل بفاعلية وكان فريقه يواجه حربا مع الاقسام الاخري ولا يرغب بالتعاون معهم
اما المدير الناجح فيظهر الي الهدف الاكبر وهو نجاح الشركة ككل
قادر علي اتخاذ القرارات
يجب علي المدير ان يكون قادر علي اتخاذ قرارات حاسمة وبسرعة بعد تفكير ودراسة حتي وان كانت بعض هذه القرارات لن ترضي الجميع
الاضافة الي القدرة علي تحمل النقد
لانه لا يمكن لشخص إستماع نصيحة أو تصحيح خطأ ان يكون في موقع الناقد والموجه
ان يكون مستعدا جيدا
فالرئيس الناجح يعرف من أين يأخذ المشورة ويستمع للخبراء في فريق عمله كل في مجال اختصاصه
الجانب الإنساني يجب إلا يغيب
فمن يري في مرؤوسيه مجرد مجموعة من الكفاءات المتخصصة تؤدي عملها مغفلا التواصل الانساني معاك ان يك ن عادلا معهم لانه لا يراعي الظروف الشخصية لكل واحد منهم بحسب موقع ميديا الإلكتروني
التمتع بموهبة التنظيم
ولاا فسيفقد قدرته في السيطرة علي امور العمل ويفقد ايضا احترام وتبعية المرؤوسين
عدم الخوف من ارتكاب بعض الأخطاء
فقط من يعمل يمكن أن يرتكب بعض أخطاء اما من لا يعمل ابدا فلن يضطر لارتكاب اي خطأ
ليس هناك أسوأ من قيادة مترددة ومكبلة بالخوف من الخطا فالمراوحة في المكان تاني التراجع أيضا لان المنافسين يتقدمون
ان يكون مستعدا لتقبل بعض أخطاء الموظفين
كل رئيس عمل يجب لن يكون سعيدا عندى يكون عنده موظفين قادرين علي تحمل المسئولية وارتكاب بعض الأخطاء احيانا
