كيف تكتسب مهارة قول لا؟

لقد تعلم الكثير منا منذ الطفولة أن إرضاء الآخرين هو أكثر قيمة من رغباتنا الخاصة، وقد مررنا في مواقف عديدة حيث كان من الصعب علينا أن نقول كلمة "لا" على الرغم من رغبتنا الداخلية، لأن الأكثر من الرضا، نحن بحاجة إلى الاهتمام بجانب الرضا، لذلك نهتم بالآخرين.

من أجل أن تكون مهذبًا، يجب على الناس إخفاء آرائهم والتصرف تحت ضغط اجتماعي مناسب.

إن تجاهل الذات سيشجع الآخرين على التعبير عن طلباتهم غير المنطقية، وهذا هو المكان الذي لا ينبغي السماح فيه بأن تكون ضحية لمطالبهم.

عند قول لا .. (تعطي لنفسك بدلا من الآخرين).

بالنظر إلى أنه من المستحيل إرضاء جميع الأشخاص من حولنا، يجب علينا أحيانًا استخدام كلمة لا بأقصى درجات الصدق والانفتاح والشجاعة حتى لا نؤذي أنفسنا.

قد يكون قول "لا" دائمًا صعبًا وغير سارٍ للمرة الأولى، ولكن مع الوقت والممارسة، يصبح تحقيقه أسهل وأسهل.

تذكر دائمًا أن قول "لا" هو فن وأن قوة قول "لا" هي قدرة!

مساعدة الآخرين أمر جيد إذا انتبهنا لعملنا وخططنا من قبل. يمكن أن تكون الأمور الشخصية والرعاية الذاتية أفضل عذر لقول لا.

الإجابات الإيجابية المستمرة، وإعطاء إجابات سلبية بطريقة ضعيفة، وإعطاء إجابات سلبية دون تفسير، والنبرة السيئة لبعض رواد الأعمال الذين يتعرضون لضغوط تجعل الأمور أسوأ وعادة ما تؤدي إلى الشعور بالذنب.

يجب على رائد الأعمال الناجح الوفاء بجميع التزاماته. (توقعات الآخرين).

لا كلمة حزينة ولكنها  شجاعة لتقولها.

ليس فقط قول كلمة لا منطقيًا، بل يجلب لنا أحيانًا أقصى درجات الصدق والانفتاح والشجاعة، ونتيجة لذلك، سيحترمنا الآخرون أكثر.

لديك الحق في أن تقول لا:

• أي شيء لا تريد القيام به.
• أي شيء يزعجك.
• للأشخاص الذين ينوون استغلالك.
• لمعتقدات ليست صحيحة في الواقع.

مما لا شك فيه أن الأشياء الجيدة تنتظرك إذا تعلمت مهارة قول لا …

أنت تتعلم تقدير نفسك وعملك، وسيحترمك الآخرون.

بقولك لا  فأنت تحمي نفسك من إيذاء روحك وجسدك.

تساعدك قوة قول "لا" على عدم الاعتماد على بيئتك وظروفك وأفرادك.

لا يزال هناك أشخاص ومجتمعات تحاول السيطرة عليك وإنشاء سياج حولك وتقليل قدراتك.

ما الأشياء التي يجب أن نقول لا لها؟

• قل لا للحديث السلبي

أحيانًا نتورط في تفسيرات سلبية ومختلفة لحياتنا، نحاول تجنب استخدام الجمل والأفعال السلبية.

• قل لا للأشخاص الذين يعرقلون تقدمك ولا يفيدونك

من خلال الاستجابة لطلبات الآخرين بشكل إيجابي، لن يتم اكتشاف مواهبك وإبداعك الداخلي.

قل لا للأشخاص الذين يحاولون التحكم فيك للتصرف وفقًا لرغباتهم وإيقاف تقدمك والكذب عليك لتحقيق أهدافهم.

• ابتعد عن الغيرة وقل لا لها

تجنب الغيرة واستخدمها كدليل لتطورك، فالأمر لا يتعلق فقط بالآخرين.

يمكن أن تكون جذور الغيرة أي شيء.

اقبل خلافاتك وانتبه لنفسك وقدراتك ولا تشعر بالضعف.

لذا بادروا بالتحرك اليوم وقلوا لا!

• قل لا للقيود

معنى حياتك هو ما تصنعه كل يوم بأفعالك وأفكارك.

ابتعد عن الوقوع في الفخ والتقييد إلى الأبد.

تتكون الحياة من اختياراتك.

ركز على أفكارك واكتبها كل يوم.

قل لا لأفكارك السيئة لأنها نادرًا ما تؤدي إلى الواقع.

• قل لا لسوء الحظ!

لدينا جميعًا اهتمام خاص بالحظ.

أحيانًا نبحث عن الحظ وفي بعض الأحيان يبحث عنا الحظ.

الحظ شيء تحصل عليه مرة واحدة.

قل لا للأشخاص الذين ينسبون ضعفهم وأخطائهم إلى سوء الحظ.

قل لا للأشخاص الذين يحاولون إسقاطك لأنهم يقدمون الأعذار بأنهم سيئو الحظ ولا يمكنهم النجاح.

• قل لا للطاقات السلبية!

ربما أثناء النهار تتسكع مع أشخاص ممتلئين بالحزن وإذا جاز التعبير، فإن كيانهم كله مليء بالطاقة السلبية.

نحن نعلم أن أفكارنا ومشاعرنا وكلماتنا لها طاقة.

الأشخاص الذين يحملون طاقة سلبية يشعرون بالوحدة وغالبًا ما يحاولون استفزازنا ورؤية رد فعلنا تجاه المنبهات.

إنهم لا يريدون أن يُتركوا بمفردهم وينويون حبسنا في حلقة من الطاقة السلبية، لأن الطاقة لا تختفي أبدًا، إنها تتحول وتبقى في شكل آخر في بيئتنا.

من المهم الانتباه لها وعندما تدخل الطاقة السلبية في عقلك وأفكارك، قم بإزالتها وقل لا!

قل لا لأخطائك وآثامك وتقبل شروط الحياة.

• قل لا للسلوكيات التي تقوم بها دون تفكير !

مهارات قول لا قبل التعرض للأذى:

ضع حدود لنفسك واحترام هذه الحدود أمام الجميع.

تعريف الآخرين بأولويات عملك وقيوده؛ لا تنتهك القواعد التي وضعتها لنفسك ولا تجعل استثناءات.

قبل قبول أو رفض طلب شخص ما، تأكد من مراجعة خططك.

تؤدي الإجابة السريعة الإيجابية أو السلبية إلى الفشل في العمل وتدمير علاقة العمل.

التزم بالتاريخ أو الوقت الموعود في أي موقف.

• الثقة المطلقة بالمعنى السادس

صفِ ذهنك وحلل رد فعلك الغريزي قبل أي رد فعل.

يسجل دماغك وجسمك المعلومات بشكل أكثر دقة من رد الفعل العاطفي والتفاؤل أو رد الفعل السلبي.

تأكد من استشارة شخص ما حول مزايا وعيوب الطلب

تؤدي الإجابة الإيجابية إلى زيادة عبء العمل والإجابة السلبية تؤدي إلى فقدان الفرص.

الحديث عن هذا سيوفر لك الوقت.

يجب أن تخلق أي إجابة إيجابية موقفًا مربحًا لك؛ مثل اقتراح تعاون استراتيجي ينمو فيه الطرفان كثيرًا في مجال الأعمال.

يساعد هذا مقدم الطلب على فهم الآثار المحتملة لطلبه وربما مراجعته.

• اشرح حدودك قبل إعطاء أي إجابات سلبية

إذا رفضت طلبًا بدون تفسير، فقد أظهرت بالفعل أن الطلب كان غير معقول.

إعطاء إجابة إيجابية لشخص، وإعطاء إجابة سلبية لطلبه

أخبر مقدم الطلب أنه لا يمكنك إعطاء رد إيجابي على طلبه بسبب العمل أو الإستراتيجية أو قيود الوقت، لذلك باستخدام هذه الطريقة، لا يعتبر مقدم الطلب رفض طلبه أمرًا شخصيًا.

• إخفاء إجابتك السلبية بين موضوعين إيجابيين

اشرح أولاً التزاماتك (موضوع إيجابي)، ثم اشرح أنه يجب عليك البقاء في نفس الالتزامات (إجابة سلبية) ثم أنهي بشرح التركيز على الالتزام بالمواعيد (موضوع إيجابي).

• تأجيل القرار إلى الوقت المناسب

اسأل مقدم الطلب عما إذا كان يمكنك مناقشة الطلب في وقت آخر لاتخاذ القرار الأفضل.

كن على دراية بلغة جسدك ونبرة صوتك لأن المحادثة بلغة الجسد ونبرة الصوت غير المناسبة تجعل من الصعب إعطاء إجابة سلبية.

• عبر عن كلامك بوضوح وصراحة

ستؤخذ إجابتك اللطيفة بـ "لا" على مقدم الطلب على أنها إجابة بـ "نعم" أو "ربما"، ولن يرضي أحد.

قد يؤدي تقديم تفسيرات طويلة جدًا أو مفصلة إلى تحفيزك على الدفاع في ذهن الشخص، لذلك يجب أن تكون إجابتك حازمة وغير عاطفية، لذلك قل لا بوضوح وبابتسامة.

• لا تظن أنك تعتبر أنانيًا

قد تعتقد لنفسك أنه بقولك لا للآخرين، فإنك تصبح شخصًا أنانيًا.

يعطي الشخص الأناني دائمًا إجابات سلبية للآخرين ويفكر فقط في نفسه.

إذا رفضت طلب شخص غير معقول ووصفك بالأناني، فمن الأفضل تقليل علاقتك بهذا الشخص.

• لا يمكنك أن تجعل الجميع سعداء في الحياة

لا يمكنك إرضاء الجميع في حياتك وعليك أن تضع خطاً أحمر للآخرين.

قد تعتقد أنه بقولك لا وإحباط الآخرين، ستفقد احترامهم، لكن هذا ليس هو الحال.

إذا اعتقد شخص ما أنك ستستجيب بشكل إيجابي لجميع طلباته، فقد يرغب في الإساءة إليك بطلبات غير معقولة.

أعط أهمية خاصة للأشخاص المهمين حقًا بالنسبة لك وحاول إسعادهم.

• تأمل الجوانب الإيجابية لقول لا

ليس عليك أن تنظر إلى "لا" على أنها شيء سيء.

عندما تقول لا لطلب ما، يمكنك أن تقول نعم لأشياء أخرى لها فوائد كثيرة بالنسبة لك.

بهذه الطريقة، ستشعر بالذنب أقل بعد الإجابة السلبية.

على سبيل المثال، شاهد ما تكسبه بقولك "لا":

بدلاً من فعل شيء لا تحبه، يمكنك قضاء المزيد من الوقت مع أصدقائك وعائلتك والاستمتاع به.

من خلال القيام بذلك، تكون قد قلت نعم للأنشطة التي تحبها.

لقد قلت نعم للحياة الهادئة والأشياء المهمة من حولك، وليس لمن هم أقل أهمية.

يمكنك أن تقول نعم للأشياء التي لها معنى وتناسبك، ولن تضطر إلى إرهاق نفسك أو القيام بأشياء لا تهمك لأنك لا تستطيع الرفض.

اكتشف سبب شعورك بالسوء حيال قول لا

• لماذا تشعر بعدم الارتياح تجاه إجابة سلبية للآخرين؟
• هل تعتقد أنك تبدو أنانيًا بقولك لا؟
• هل تخشى أن يتوقف الطرف الآخر عن الحديث معك؟

بمجرد أن تفهم بالضبط ما الذي يسبب لك الانزعاج، يمكنك النظر إلى الموقف بشكل أكثر منطقية.

إذا كنت تخشى فقدان انتباه شخص ما بقولك لا، فقد حان الوقت لإعادة التفكير في علاقتك بهذا الشخص.

طرق مختلفة للحصول على نعم

أحيانًا يخدعك الآخرون بطرق مختلفة لتقديم إجابة إيجابية لطلبهم.

عندما تعرف هذه الأساليب، يمكنك بسهولة أن تقول لا للمطالب غير المعقولة للآخرين.

تتضمن بعض الطرق التي تجعلك تجيب بنعم ضد إرادتك ما يلي:

يحاول الآخرون أحيانًا الحصول على إجابة إيجابية منك عن طريق التنمر أو الوقاحة.

في هذه المواقف، يجب أن ترد سلبًا على نبرة صوتهم الفظة بالبرودة واللامبالاة.

يتصرف الشخص بطريقة تجعلك تتطوع لمساعدته من خلال التذمر والشكوى وحتى دون أن تسأل.

في هذه الحالات، من الأفضل تغيير موضوع المحادثة.

لا تتواصل مع هذا الشخص لفترة أو تخبره أنك منزعج لأنه في هذا الموقف.

سيحاول البعض جعلك تشعر بالذنب بقول أشياء مثل أنك لا تساعد أبدًا أو تترك ظهره عندما يكون في ورطة.

في هذه الحالات، ذكّره بهدوء بالمرات السابقة التي ساعدته فيها وقل إن الحالة هذه المرة مختلفة ولا يمكنني مساعدتك.

قد يسألك شخص ما عن شيء ما من خلال مدحك، قائلاً "كم أنت رائع في شيء ما" أو " أنت شخص ذكي." في هذه المواقف، لا تخجل من مجاملات الطرف الآخر ولا تعطي إجابة إيجابية.

تحدث بهدوء

إذا كان الهدوء في صوتك واضحًا، فإن الشخص الآخر يفهم أنك شخص عاقل ومن الممكن أن تقول لا أحيانًا.

إذا لم ترفع صوتك، فمن المرجح أن يقبل الشخص الآخر تفسيرك.

لزيادة قوة قول لا، خذ لغة جسدك على محمل الجد

ارفع رأسك وضع ذراعيك على جانبيك وشدد على كلماتك بحركات اليد.

انظر في عيني الشخص الآخر عندما تقول لا.

لا تلعب بيديك أو بأي شيء ولا تتردد في قرارك.

لا تطوي يديك أمام صدرك أو تتصرف وكأنك مستاء من قرارك ويمكن أن تغير رأيك.

• لا تبالغ في الاعتذار

من خلال كثرة الاعتذار، يعتقد الشخص الآخر أنه بإمكانه إقناعك بمزيد من الإصرار، وستشعر بالسوء برفضك الامتثال للطلب.

إذا كنت تعتذر كثيرًا، فسيعتقد الطرف الآخر أنك تفعل شيئًا خاطئًا بقولك لا.

• أعط سببًا موجزًا

إن شرحًا بسيطًا ومختصرًا عن سبب عدم قدرتك على تقديم إجابة إيجابية لطلب الطرف الآخر سيقنعه.

يكفي وصف جملة أو جملتين عن انشغالك.

لست بحاجة إلى الكذب أو تقديم أعذار واهية.

على سبيل المثال: للأسف، لا يمكنني حضور حفلة عيد ميلادك، لأن لدي امتحان نهائي في الصباح.

• قدم بدائل للشخص الآخر

إذا كنت تشعر حقًا بالذنب حيال إجابتك السلبية وتتمنى أن تتمكن من المساعدة، فقدم للشخص الآخر حلاً بديلاً.

إذا كنت تعتقد أنه يمكنك مساعدة الطرف الآخر بطريقة أخرى، فتحدث عن هذه الطريقة.

يجب أن تكون الطريقة مناسبة لكلاكما. فمثلا:

لا يمكنني الحضور إلى عيد ميلادك، لكن ما رأيك أن نخرج لتناول العشاء في عطلة نهاية الأسبوع بعد انتهاء امتحاني ونتحدث عنه.

إذا كنت لا تستطيع أن تقول لا للآخرين، فعليك دائمًا أن تضع أولويات الآخرين قبل أولوياتك وهذا شيء خاطيء.

قدم إجابة إيجابية لطلب الآخرين عندما يكون الطلب المعني معقولًا وقابل للتنفيذ.

لكن إذا كنت تستجيب دائمًا لطلبات الآخرين بشكل إيجابي خوفًا من قول لا، فقد حان الوقت للتغيير.