التخطيط خطة تسويقية
الخطة التسويق
وهي بمثابة خريطة طريق إستراتيجية تستخدمها الشركات للتنظيم والتنفيذ ، وخلال فترة منية محددة تتبع إستراتيجيتها التسويقية .
ويمكن أن تتضمن خطط التسويق إستراتيجيات تسويقية مختلفة لعدّة فرق تسويق عبر الشركة، وتعمل جميعها على تحقيق الأهداف نفسها.
من المهارات التي تساعد في تطوير الخطة التسويقية مايلي :
1- مهارات الاتصال :
يعتبر التسويق شكلاً من أشكال التواصل المهني، نظرًا لأنه ينطوي على إقناع الطرف الآخر (زبون، عميل، صاحب العمل) بشراء منتج معيّن أو قبول فكرة ما أو التفاعل معها.
من مهارات التواصل والتي لها أهمية كبرى في العملية التسويق ما يلي :
التعاون مع المصممين لإنشاء الشعارات التسويقية.
القدرة على كتابة نصوص دعائية.
القدرة على كتابة الرسائل الإلكترونية الدعائية.
القدرة على انشاء استطلاعات و استبيانات الرأي للتواصل مع المستهلكين.
القدرة على التواصل مع الموظفيين في قسم المبيعات لمناقشة إقبال العملاء على منتج محدد.
القدرة على بناء علاقات جيدة مع الآخرين.
الاستماع للآخرين.
القدرة على السرد القصصي.
المهارة في كتابة التقارير.
القدرة على كتابة بيان صحفي.
2- مهارات التحدّث أمام الجمهور :
عند الخروج بفكرة جديدة أو مبادرة تسويقية، او حتى في حال رغبت بتسويق نفسك لأصحاب الشركات، فأنت بحاجة إلى عرض أفكارك على الآخرين من الزملاء أو العملاء أو رؤساء العمل سواء من خلال التحدّث بشكل مباشر أمامهم أو من خلال العروض التقديمية على PowerPoint او شابهها من برامج العروض التقديمية.
حيث يندرج تحت مهارة التحدث مجموعة من المهارات الأخرى المهمة مثل:
دقّة الملاحظة والانتباه للتفاصيل.
القدرة على تقديم المنتجات للعملاء والتعريف بها.
تسيير مجموعات التركيز.
مهارات القيادة.
تعريف المجموعات بالخطط التسويقية.
القدرة على تسيير الاجتماعات واللقاءات.
3- مهارات التفكير التحليلي :
يتطلّب التسويق قدر كبير من التحليل المستند على البحث العميق لتحديد ما يحتاجه الجمهور سواء كانوا من العملاء أو رؤساء العمل تسوّق نفسك لهم. كما انك تحتاج أيضا إلى القدرة على وضع الاستراتيجيات الدقيقة المصممة استنادا على تحليلاتك والتي تضمن لك الحصول على النتيجة التي تريدها من عملية التسويق.
فيما يلي أهمّ مهارات التفكير التحليلي التي تحتاج إليها لصقل قدراتك التسويقية:
إجراء أبحاث السوق.
إجراء البحوث الإعلامية.
التفكير النقدي.
القدرة على تحديد الجماهير المستهدفة.
مهارات التخطيط.
مهارات حلّ المشكلات.
مهارات البحث وحسن الاختيار في الوسائل الدعاية والتسويقية المناسبة.
المهارات الإحصائية
4- مهارات التفكير الإبداعي :
حتى تتمكّن من تسويق نفسك أو منتجك جيّدًا، لابدّ من أن تمتلك القدرة على إنتاج أفكار جديدة مثيرة للاهتمام تجذب بها جمهورك.
لذا يعد التفكير الإبداعي خارج الصندوق وهو من أهمّ مهارات التسويق التي لابدّ من العمل على تطويرها وتعزيزها بشكل جيد . وربما القدرة على السرد القصصي المقنع والممتع أفضل طريقة لإشراك جمهورك وحثّه على شراء خدمتك أو منتجك.
وختامًا يجب ان يسعى المسوق دائما لمواكبة التطوير وتطوير مهاراته سواء التحدث او الاستماع او التفكير ولا تتطور هذه المهارات الى بالممارسه حتى وان كان هناك خطأ في البداية ، ولكن مع الايام سوف يذهب الخطأ ويصبح مسوق محترف
وهكذا الحال منذ نشأة الشخص يتعلم من واقع الحياة ويتجاوز عقباتها لينال المراد
